Beratung ist "people business": Nicht jeder fachlich qualifizierte Berater eignet sich für jede Aufgabenstellung, nicht jeder paßt zu jeder Unternehmenskultur. Fachliche Kompe-tenz und gegenseitiges Vertrauen müssen sich ergänzen, um gemeinsam zu optimalen Ergebnissen zu gelangen. Wir übernehmen Aufgaben nur, wenn wir selbst von ihren Er-folgsaussichten überzeugt sind - und vergüten das uns entgegengebrachte Vertrauen anschließend über realisierte Projekterfolge.

Mandantenanfragen filtern wir eisern nach dem Grundatz, kein Projekt zu übernehmen, dessen Erfolg wir nicht gewährleisten können. Dabei konzentrieren wir uns bewußt auf Aufgabenstellungen, bei denen über organisatorische und methodische Veränderungen im kaufmännischen Bereich umgehend eine nachhaltig meßbare Steigerung des Unter-nehmenswerts der Mandanten erzielt wird - bezifferbarer Kundennutzen durch sofort erkennbare positive Auswirkungen in der Ertragsstruktur.

Um dies zu gewährleisten, folgt jeder Mandantenanfrage zunächst eine intensive und für den Auftraggeber unverbindliche Bedarfsanalyse: Nach einer mit Entscheidungsträgern (zumeist in ein- bis dreitägigen Workshops) absolvierten Vorstudie skizzieren wir dem Unternehmen in einem Management Letter - aus unserer neutralen Sicht - eine erste Abschätzung des konkreten wirtschaftlichen Nutzens eines Vorhabens. Wir werden uns nötigenfalls nicht zieren, ein nach unserer Einschätzung unwirtschaftliches oder inhaltlich falsch abgrenzendes Vorhaben als solches klar zu identifizieren. Eine gegebenenfalls adaptierte präzise Projektdefinition - unverzichtbare Grundlage für weitere Schritte - ist daher Teil der Ergebnisse der gemeinsamen Vorstudie.  

Im Falle einer Zusammenarbeit ist es stets unsere Maxime, relevante Leistungsträger des Unternehmens frühestmöglich aktiv in die Projektarbeit zu integrieren: idealerweise schon in der Konzeptionsphase. Frühzeitige Integration in die Lösungsfindung stärkt die Eigenidentifikation mit den Ergebnissen - und damit die individuelle Motivation, diese Ergebnisse auch gegen interne Widerstände in der Organisation stabil zu verankern.

Von Anfang an ein kooperatives Team-Klima zu gewährleisten, ist daher wesentliches Erfolgskriterium für jeden IBICON-Berater in einem Change-Management-Projekt. Er fungiert niemals nur als rein fachlich kompetenter Experte, sondern versteht seine Rolle darüber hinaus immer auch als Coach, Integrator und Katalysator der Veränderung.